1. Hvem som er ansvarlig

Denne informasjonen gjelder når du bruker Techdom.ai. Tjenesten drives av:

• Techdom Group AS
• Org.nr: 936 644 635
• E-post: support@techdom.ai
• Adresse: Bergen, Norge

Techdom Group AS har ansvar for hvordan personopplysningene dine brukes.

2. Hvorfor vi bruker opplysninger

Vi bruker opplysninger for å:

• opprette og administrere kontoen din
• håndtere betaling og abonnement
• levere funksjonene og analysene du ber om
• holde Techdom trygt og stabilt
• sende viktig informasjon om kontoen og betalingen din
• forstå hvordan Techdom brukes og forbedre tjenesten

3. Hvilke opplysninger vi bruker

Avhengig av hvilke deler av Techdom du bruker, kan vi behandle:

• navn, e-postadresse og kontoinformasjon
• opplysninger om abonnement og betaling
• analyser, lagringer og andre handlinger du ber Techdom utføre
• teknisk informasjon som brukes for sikkerhet og stabil drift
• bruksdata dersom du velger å hjelpe oss med å forbedre produktet
• feil- og ytelsesdata dersom du velger å hjelpe oss med stabilitet

Kortopplysninger håndteres av betalingsleverandøren og lagres ikke av Techdom. Opplysninger som kan knyttes tilbake til deg, regnes ikke som anonyme selv om navnet ditt er fjernet.

4. Når vi har lov til å bruke opplysningene

Vi bruker bare personopplysninger når vi har et gyldig grunnlag etter personvernreglene:

• Samtykke (GDPR artikkel 6 nr. 1 a) for valgfrie bruks- og feildata. Du kan ombestemme deg når som helst.
• Avtale (GDPR artikkel 6 nr. 1 b) når opplysningene er nødvendige for å levere tjenesten.
• Lovkrav (GDPR artikkel 6 nr. 1 c), for eksempel regnskapsregler.
• Berettiget interesse (GDPR artikkel 6 nr. 1 f), blant annet for sikkerhet, drift og begrenset produktmåling. Vi vurderer behovet og personvernulempen før slik bruk.

«Alltid på» brukes her bare om nødvendige tjenestedata og identifier-frie, grove sideobservasjoner. Det betyr ikke at en besøkende, økt eller enhet måles. Hver behandling må fortsatt ha et gyldig formål og rettslig grunnlag.

5. Hvor opplysningene kommer fra

Opplysninger samles inn:

• fra deg når du oppretter konto, bruker tjenesten eller betaler
• fra betalingsleverandøren når abonnementet administreres
• fra Techdom når vi leverer en funksjon eller beskytter kontoen din
• fra nettleseren når du selv har slått på et valgfritt datavalg

6. Slik kan du hjelpe oss å forbedre Techdom

Du velger selv om du vil dele bruksdata med oss. Valgene styrer produktanalyse, feildiagnostikk og analyse på offentlige sider, og du kan endre dem når som helst i samtykkeboksen eller under Innstillinger → Data og personvern.

• Anonym statistikk teller kun sidevisninger i grove kategorier, uten ID eller målecookie, og kan ikke knyttes til deg.
• «Forbedre Techdom» deler et begrenset sett bruksdata som viser hva som fungerer. Fritekst, meldinger og hele nettadresser deles aldri.
• «Finne og rette feil» deler rensede feil- og ytelsesdata som gjør Techdom mer stabil.
• «Analyse på offentlige sider» hjelper oss å forstå hvordan nye besøkende finner Techdom.

Vi henter aldri inn aktivitet fra før du sa ja. Slår du av et valg, stopper ny innsamling og analyse-ID-en fjernes. Skjerm- eller øktopptak er ikke aktivert og inngår ikke i noen av valgene.

7. Hvem vi deler opplysninger med

Vi bruker leverandører for å drive Techdom. De får bare opplysninger som er nødvendige for oppgaven:

Før en leverandør eller ny bruk av opplysninger aktiveres, kontrollerer vi avtaler, sikkerhet, behandlingssted og eventuelle overføringer utenfor EØS.

Bare medarbeidere og systemer som trenger opplysningene for jobben sin får tilgang.

8. Hvor lenge vi lagrer opplysninger

Vi lagrer ikke personopplysninger lenger enn nødvendig. For produktmåling gjelder disse øvre grensene:

• usendte bruksdata på enheten: 7 dager
• mottatte bruksdata og personknyttet aktivitet: 90 dager
• tekniske mottaksfeil uten innhold: 30 dager
• begrensede serverhendelser for produktmåling: 395 dager
• identifier-frie, grove sidetellere: så lenge formålet krever det og de ikke kan brukes til person-, økt- eller enhetsmåling

Konto-, sikkerhets-, abonnements- og regnskapsopplysninger kan ha andre frister når tjenesten eller loven krever det. Oppbevaring for valgfri feildiagnostikk publiseres før funksjonen tas i bruk. Når du slår av et valgfritt valg, stopper ny innsamling. Du kan også be om sletting av opplysninger vi allerede har mottatt.

9. Informasjonskapsler

Techdom bruker nødvendige informasjonskapsler for at nettstedet, innlogging og betaling skal fungere.

Analysevalgene dine lagres lokalt i nettleseren og på kontoen din, og brukes ikke til markedsføring.

10. Dine rettigheter

Du kan:

• be om innsyn i egne personopplysninger
• be om retting eller sletting av data
• trekke tilbake hvert valgfrie samtykke når som helst
• motsette seg eller begrense behandling
• protestere mot bruk som bygger på berettiget interesse
• klage til Datatilsynet (www.datatilsynet.no) dersom man mener at personvernreglene brytes

Send personvernspørsmål eller forespørsler til support@techdom.ai.

11. Slik beskytter vi opplysningene

Vi bruker blant annet:

• kryptert kommunikasjon
• sikker innlogging og begrenset tilgang
• minst mulig bruk av personopplysninger
• sikkerhetskrav til leverandører

12. Behandling utenfor EØS

Noen leverandører kan behandle opplysninger utenfor EØS. Før det skjer, kontrollerer vi mottaker, land, sikkerhet og at det finnes et lovlig grunnlag for overføringen.

13. Endringer

Vi oppdaterer denne siden når tjenesten eller reglene endres. Nyeste versjon er alltid tilgjengelig her.

1. Kort fortalt

Techdom bruker nødvendige informasjonskapsler for at tjenesten skal fungere og huske valgene dine. Analyse er alltid valgfritt.

2. Slik bruker Techdom dem

• Nødvendige informasjonskapsler brukes til innlogging, sikkerhet, innstillinger og betaling. De kan ikke slås av.
• Anonym statistikk teller kun sidevisninger i grove kategorier, uten målecookie eller ID.
• Analyse er valgfritt: produktanalyse, feildiagnostikk og analyse på offentlige sider styres av deg i samtykkeboksen eller under Innstillinger → Data og personvern.

3. Dine valg

Du kan endre analysevalgene når som helst med lenken nederst på denne siden eller under Innstillinger → Data og personvern. Vi henter aldri inn aktivitet fra før du sa ja, og slår du av et valg, stopper ny innsamling og analyse-ID-en fjernes. Du kan også be om innsyn eller sletting.

4. Slette eller blokkere

De fleste nettlesere aksepterer cookies automatisk, men du kan endre dette i innstillingene. Du kan også slette lagrede cookies fra enheten din når som helst. Mer informasjon finnes på www.nettvett.no.

5. Hvor lenge opplysninger lagres

Nødvendige opplysninger beholdes bare så lenge funksjonen eller loven krever det. Analysevalget ditt beholdes til du endrer det, og bruksdata slettes senest etter 90 dager.

6. Endringer

Vi oppdaterer denne siden før vi tar i bruk nye valgfrie verktøy eller endrer hvordan opplysninger brukes.

1. Om vilkårene

Disse vilkårene gjelder når du bruker Techdom.ai, som leveres av Techdom Group AS (org.nr. 936 644 635) i Bergen. Når du oppretter konto, starter et abonnement eller bruker tjenesten, godtar du vilkårene.

2. Hva Techdom er

Techdom gir analyser og informasjon som kan hjelpe deg å vurdere bolig og utleie. Tjenesten er et analyse- og læringsverktøy, ikke personlig finansiell rådgivning. Du er selv ansvarlig for beslutningene dine.

3. Konto og abonnement

Du kan bruke deler av Techdom gratis. Betalte funksjoner krever konto og abonnement. Du må gi riktige kontoopplysninger og passe på innloggingen din. Abonnementet betales på forhånd for valgt periode og fornyes til du sier det opp.

4. Betaling og fakturering

Betaling håndteres av Stripe Payments Europe Ltd. Techdom lagrer ikke kort- eller kontonummeret ditt. Prisene vises i norske kroner og inkluderer merverdiavgift når det er relevant. Prisendringer varsles før neste fornyelse.

5. Oppsigelse og angrerett

Du kan si opp abonnementet når som helst i kontoinnstillingene. Du beholder tilgangen ut perioden du har betalt for. Vi refunderer normalt ikke en påbegynt periode, med mindre loven gir deg rett til det. Ved første kjøp kan du ha angrerett etter angrerettloven.

6. Bruk av analyser og informasjon

Vi jobber for at Techdom skal være nyttig og riktig, men analyser, beregninger og data kan inneholde feil eller mangle informasjon. Kontroller viktige opplysninger før du tar en beslutning. Techdom er ikke ansvarlig for tap som følger av bruk av tjenesten, så langt loven tillater det.

7. Innhold og eierskap

Innhold, design og programvare i Techdom eies av Techdom Group AS eller våre lisensgivere. Du kan ikke kopiere, endre eller dele dette videre uten tillatelse.

8. Endringer av tjenesten og vilkårene

Vi kan oppdatere tjenesten og vilkårene når det er nødvendig. Nyeste versjon publiseres her. Ved viktige endringer varsler vi deg via e-post eller i Techdom.

9. Tvister og lovvalg

Norsk lov gjelder. Hvis vi blir uenige, prøver vi først å finne en løsning sammen. Hvis det ikke lykkes, kan saken behandles av Bergen tingrett, med mindre loven gir deg rett til et annet verneting.

10. Kontakt oss

• Techdom Group AS
• Org.nr 936 644 635
• E-post: support@techdom.ai
• Adresse: Bergen, Norge